หมายเหตุ : การแจ้งข้อร้องเรียนที่เป็นเท็จ หากบริษัทฯ พบว่าการแจ้งข้อร้องเรียน หรือการให้ข้อมูลใด ๆ ที่มีหลักฐานพิสูจน์ได้ว่า เป็นการกระทำที่มีเจตนา ไม่สุจริต เป็นเท็จและตั้งใจให้เกิดความเสียหาย บริษัทฯ จะดำเนินการดังนี้

1. ในกรณีที่เป็นพนักงานของบริษัทฯ จะได้รับโทษทางวินัยตามข้อบังคับของบริษัทฯ​

2. ​ในกรณีที่เป็นบุคคลภายนอกบริษัทฯ จะพิจารณาดำเนินคดีตามกฎหมายกับบุคคลนั้น ๆ หากการกระทำดังกล่าวทำให้บริษัทฯ ได้รับความเสียหาย